Undang-undang

Dasar Penghantaran

Kemas kini terakhir: Julai 2026

Kami komited untuk menghantar setiap produk ocharves kepada anda dengan selamat dan tepat pada masanya.

Liputan Penghantaran

Penghantaran seluruh negara merangkumi Malaysia Barat & Timur.
Penghantaran antarabangsa ke negara terpilih — kadar kurier sebenar dipaparkan semasa pembayaran. Sebarang duti atau cukai import ditanggung oleh penerima. Jika tiada kadar dipaparkan untuk alamat anda, hubungi kami untuk aturan.

Anggaran Masa Penghantaran

Malaysia Barat: 3 – 5 hari bekerja (standard).
Malaysia Timur: 5 – 8 hari bekerja (standard).

⚠ Penghantaran sebenar mungkin berbeza sedikit disebabkan jadual kurier atau cuti umum.

Pemprosesan Pesanan

Pesanan diproses dalam tempoh 1–2 hari bekerja selepas pengesahan pembayaran. Nombor penjejakan akan dihantar melalui e-mel atau WhatsApp setelah pesanan anda dihantar, supaya anda boleh menjejakinya secara masa nyata.

Caj Penghantaran

Malaysia Barat: penghantaran PERCUMA untuk pesanan RM60 ke atas (RM50 ke atas untuk ahli yang log masuk); di bawahnya, caj tetap RM4.90 dikenakan. Malaysia Timur: kadar kurier berasaskan berat bermula RM13, dipaparkan semasa pembayaran. Antarabangsa: kadar kurier sebenar dipaparkan semasa pembayaran.

Pembungkusan Selamat

Setiap barang dibungkus dengan teliti untuk memastikan produk anda tiba dalam keadaan sempurna, dengan kualitinya terpelihara.