Undang-undang

Dasar Penghantaran

Kemas kini terakhir: Mac 2026

Kami komited untuk menghantar setiap produk ocharves kepada anda dengan selamat dan tepat pada masanya.

Liputan Penghantaran

Penghantaran seluruh negara merangkumi Malaysia Barat & Timur.
Untuk pesanan antarabangsa, sila hubungi pasukan khidmat pelanggan kami untuk mengatur penghantaran.

Anggaran Masa Penghantaran

Malaysia Barat: 3 – 5 hari bekerja (standard).
Malaysia Timur: 5 – 8 hari bekerja (standard).

⚠ Penghantaran sebenar mungkin berbeza sedikit disebabkan jadual kurier atau cuti umum.

Pemprosesan Pesanan

Pesanan diproses dalam tempoh 1–2 hari bekerja selepas pengesahan pembayaran. Nombor penjejakan akan dihantar melalui e-mel atau WhatsApp setelah pesanan anda dihantar, supaya anda boleh menjejakinya secara masa nyata.

Caj Penghantaran

Penghantaran PERCUMA untuk semua pesanan Malaysia Barat. Caj penghantaran untuk Malaysia Timur dan pesanan antarabangsa dikira mengikut jarak dan berat, serta dipaparkan semasa pembayaran.

Pembungkusan Selamat

Setiap barang dibungkus dengan teliti untuk memastikan produk anda tiba dalam keadaan sempurna, dengan kualitinya terpelihara.