Dasar Privasi

Kami hanya mengumpul maklumat yang perlu untuk memproses pendaftaran dan pesanan anda di laman web kami. Semua maklumat diberikan secara sukarela oleh anda semasa pendaftaran akaun, pembuatan pesanan, atau apabila menghubungi kami. Kami tidak mengumpul data daripada sumber pihak ketiga.

Maklumat peribadi anda digunakan untuk memproses dan memenuhi pesanan anda, menyelenggara profil akaun anda, menyampaikan kemas kini pesanan dan promosi, serta mematuhi keperluan undang-undang. Kami tidak akan sekali-kali menggunakan maklumat anda untuk tujuan selain yang dinyatakan di sini tanpa persetujuan anda.

Laman web kami menggunakan kuki dan teknologi serupa daripada penyedia analitik dan pengiklanan — buat masa ini Vercel Analytics, TikTok Pixel, dan Meta (Facebook) Pixel — untuk memahami cara pelawat menggunakan halaman kami dan mengukur prestasi pengiklanan kami.

Pixel ini merekodkan aktiviti laman web seperti halaman yang dilihat, item yang dimasukkan ke troli, dan pesanan yang selesai, bersama butiran teknikal seperti pelayar, peranti, dan alamat IP anda. TikTok dan Meta mungkin menggunakannya untuk menunjukkan iklan ocharves kepada anda dan mengukur hasilnya. Kami tidak menghantar nama, alamat e-mel, atau nombor telefon anda kepada mana-mana daripada mereka.

Anda boleh menarik diri dengan menyekat kuki dalam tetapan pelayar anda, melayari dalam mod peribadi, atau mematikan pemperibadian iklan dalam tetapan akaun TikTok atau Facebook anda. Menyekat kuki ini tidak menjejaskan keupayaan anda melayari laman web atau membuat pesanan.

Maklumat sensitif — termasuk butiran kad kredit dan nombor akaun bank — disimpan secara rahsia yang ketat. Kami tidak akan sekali-kali menjual atau menyewa maklumat peribadi anda, dan kami tidak memberikan butiran hubungan anda kepada pihak ketiga untuk pemasaran mereka sendiri. Aktiviti laman web dikongsi dengan penyedia analitik dan pengiklanan kami hanya seperti yang diterangkan di atas. Akses kepada data pelanggan dihadkan kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja, dan semua transaksi pembayaran diproses melalui saluran yang selamat dan disulitkan.

Kami melaksanakan langkah keselamatan yang sesuai untuk melindungi data peribadi anda daripada akses, pengubahan, pendedahan atau pemusnahan tanpa kebenaran.

⚠ Tiada kaedah penghantaran melalui Internet yang 100% selamat. Walaupun kami berusaha melindungi maklumat anda, keselamatan mutlak tidak dapat dijamin. Kami mengesyorkan anda menjaga kelayakan log masuk anda dan menghubungi kami dengan segera jika anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran.

Apabila anda membuka akaun ahli, kami menyimpan alamat e-mel anda, sejarah log masuk, sejarah pesanan, serta mata ganjaran dan penebusan hadiah, selagi akaun anda kekal aktif. Log masuk menggunakan pautan e-mel sekali guna; kami tidak menyimpan kata laluan.

E-mel pemasaran hanya dihantar jika anda menandakan kotak persetujuan pilihan. Anda boleh menarik balik persetujuan, meminta salinan data peribadi anda, atau meminta kami memadam akaun anda pada bila-bila masa dengan menghantar e-mel ke support@ocharves.com, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA).

ocharves berhak mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Perubahan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di halaman ini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini dari semasa ke semasa. Penggunaan berterusan laman web kami selepas sebarang perubahan menandakan penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini.